業種別ソリューション

飲食・宿泊施設の運営を支える業務アプリ

フロント、接客、調理、倉庫では、必要な情報と確認のタイミングが異なります。現在のツールで対応できていない業務を調べ、その部分を補うアプリを設計します。予約システムやレジをすべて置き換えることを前提にせず、仕入と受入の管理や、部門間の依頼から始めることもできます。

日々の業務で整理したいこと

スワイプして見る

各部門の依頼、仕入先、受入、払い出し、廃棄を整理できます。購入単位と使用単位、保管場所、差異を確認する人を決めます。現場が実際に入力できる記録方法を選び、運用できない細分化を避けます。

日々の作業、気付いた点、設備の不具合を部門や担当時間別にまとめます。管理者は完了した仕事と残件を確認でき、次の担当者も個別のメッセージを探し直さずに対応を引き継げます。

保留中の購買、確認が必要な在庫、未完了の修繕依頼など、判断につながる項目を選びます。他システムの情報を利用する場合は、出所と更新時刻を明確にして、比較できる範囲を確認します。

業務の流れの一例

部門一覧、使用中のシステム、受入記録や引継ぎの例を共有してください。利用者、端末、繁忙時間を確認し、営業への影響を抑えた試行範囲を選びます。シフトごとの操作説明と、問題発生時の確認方法も整理します。

現在の予約システムやレジは残せますか。

まず、今のシステムでできることと不足を整理します。新しいアプリで補完できる場合もあります。連携については、提供元の仕様、データの利用条件、追加費用を確認して判断します。

複数の店舗や施設に対応できますか。

対象に含めれば、施設や部門を分けて管理し、経営者向けの集計画面を設計できます。共通化する前に、それぞれの単位、メニュー、手順の違いを確認します。

整理したい業務、利用する方、現在のツールを共有してください。最初に開発する範囲と、確認すべき条件を一緒に整理します。