顧客と受注の管理
顧客情報、納品先、受注とその状況を関連付けます。価格変更や特別値引きを誰が承認するかを定め、営業、倉庫、管理部門それぞれが対応すべき注文を確認できるようにします。
販売は受注登録だけでは終わりません。在庫の引当、一部納品、返品、入金までの関係が曖昧だと、営業と倉庫と経理で数字が食い違います。御社の販売方法に合わせて、各段階の記録をつなぐシステムを開発します。最初に整理するのは、現在もっとも確認や二重入力が発生している流れです。
顧客情報、納品先、受注とその状況を関連付けます。価格変更や特別値引きを誰が承認するかを定め、営業、倉庫、管理部門それぞれが対応すべき注文を確認できるようにします。
入荷、引当、出荷、返品、倉庫間の移動を整理します。品目コード、仕入と販売の単位、棚卸の進め方を先に確認します。差異を修正する権限や、受注残の扱いも設計時に決めます。
未完了の受注、記録された入金、商品の動きを拠点や期間別に確認できます。利益率を扱う場合は、どの費用を原価に含めるかを合意します。仕入単価だけで正確な採算が分かるとは限りません。
機密情報を除いた商品一覧、注文書、納品書をご用意ください。拠点、取引単位、与信や例外処理を確認し、少数の商品で一連の流れを試します。旧台帳の取込と、稼働時の在庫確定についても担当者を決めます。
対象に含める場合は、価格表、取引単位、最低数量などの違いを設計できます。顧客ごとの適用ルールと例外承認者を明確にし、担当者が判断できる形にすることが必要です。
重複した商品コード、単位、開始時の残高を確認して、少量で取込を試します。元データに誤りがある場合の修正や棚卸差異の承認も、移行手順の一部として決めます。
整理したい業務、利用する方、現在のツールを共有してください。最初に開発する範囲と、確認すべき条件を一緒に整理します。