Für Praxen, Gesundheitszentren und Wellnessbetriebe sind verlässliche Termine und eine geordnete Verwaltung wichtig. ArchiSoftwares entwickelt individuelle Software für abgestimmte administrative Abläufe. Vor jeder Umsetzung klären wir, welche Daten erforderlich sind, welche Personen damit arbeiten und ob bestehende Fachsysteme beibehalten werden müssen. Der Bedarf Ihrer Einrichtung bestimmt den Umfang, nicht eine vorgefertigte Funktionsliste.
Verwalten Sie Anfragen, Terminarten und vorgesehene Ressourcen nach Ihren Betriebsregeln. Erforderliche Vorbereitungen oder Bestätigungen können als Aufgaben hinterlegt werden. Ob Erinnerungen versendet werden dürfen und welche Inhalte sie enthalten, muss im Projekt konkret festgelegt werden.
Ordnen Sie Formulare, Ansprechpartner und interne Aufgaben einem definierten Vorgang zu. Berechtigungen werden nach der vorgesehenen Nutzung gestaltet, damit die für einen Termin nötigen Informationen nicht automatisch einen weitergehenden Einblick in andere Unterlagen eröffnen.
Stimmen Sie Zuständigkeiten, Abwesenheiten und offene Verwaltungsaufgaben ab. Eine Übersicht kann beispielsweise noch unbestätigte Termine oder zu bearbeitende Anfragen zeigen. Dabei wird vorab geklärt, welche aggregierten Angaben für die Leitung sinnvoll und zulässig sind.
Beschreiben Sie zunächst Ihre Termin- und Verwaltungsabläufe ohne echte Patientendaten. Legen Sie fest, ob medizinische Angaben überhaupt benötigt werden, welche Fachsoftware vorhanden ist und welche Anforderungen an Zugriff, Hosting und Aufbewahrung geprüft werden müssen.
Eine Übernahme sensibler Unterlagen wird nicht vorausgesetzt. Zunächst prüfen die zuständigen Personen Zweck, Berechtigung, Datenumfang und Fachsystem. Für viele Verwaltungsabläufe können deutlich weniger Angaben erforderlich sein.
Ein Anfrageformular kann geplant werden. Ob es eine verbindliche Buchung auslösen darf, hängt von Kapazitätsregeln und Bestätigungsabläufen ab. Inhalte, Übertragung und Zugriffe werden entsprechend der vereinbarten Anforderungen festgelegt.
Beschreiben Sie Ihre Tätigkeit, Ihre heutigen Werkzeuge und die Menschen, die mit der Lösung arbeiten werden.